Veelgestelde vragen

Heb je vragen?
Stuur ons een bericht E-mail.

veelgestelde vragen
Garandeert u een veilige en betrouwbare levering van de producten?

Ja, Morteng is een grote fabrikant. Ons logistieke team maakt verpakkingen op maat, waarbij we altijd hoogwaardige exportverpakkingen gebruiken. Uw bestelling wordt verzonden in een houten kist van multiplex of een kartonnen doos, afhankelijk van de specifieke behoeften. In beide gevallen garanderen we de veiligheid van het product.

Wat zijn uw leveringsvoorwaarden?

In de meeste gevallen is EXW de leveringswijze; u kunt een expediteur opdracht geven de goederen op te halen zodra de levering is voltooid.

Hoe zit het met jullie levertijd?

Over het algemeen duurt het 1-2 weken voordat uw bestelling met de kwasten wordt verzonden na ontvangst van uw betaling. De exacte levertijd is afhankelijk van de artikelen en de hoeveelheid van uw bestelling.

Kunt u produceren volgens de voorbeelden?

Ja, we kunnen produceren volgens uw monsters of technische tekeningen. Meestal produceren we op basis van de tekening, dus als u een monster of een tekening heeft, kunnen we u producten van dezelfde kwaliteit leveren.

Wat is uw beleid met betrekking tot steekproeven?

We kunnen een proefexemplaar leveren als we de onderdelen op voorraad hebben, maar de klant dient de kosten van het proefexemplaar en de verzendkosten te betalen.

Test u al uw goederen vóór levering?

Ja, we testen alles voor levering en we leveren kwaliteitscertificaten en testrapporten. We hebben ook ons ​​eigen CANS-laboratorium.

Hoe zorgen we voor een langdurige en goede zakelijke relatie?

1. Wij handhaven een goede kwaliteit en een concurrerende prijs om ervoor te zorgen dat onze klanten hiervan profiteren;
2. Wij zijn de oorspronkelijke fabrikant van borstels, sleepringen en borstelhouders in China. Daarom kunnen wij u engineeringwerk en technische ondersteuning bieden voor uw projecten. Wij leveren engineering van topkwaliteit.
3. Wij beschouwen elke klant als een vriend en doen oprecht zaken met hen en bouwen een vriendschappelijke relatie op, ongeacht waar ze vandaan komen.

yfBent u een fabriek of een handelsonderneming?

Wij zijn een fabrikant gespecialiseerd in de productie van koolborstels, borstelhouders en sleepringen. Morteng is gecertificeerd volgens de internationale ISO 9001/14001/45001/16949-normen. Bekijk onze certificaten op onze website.

Als mijn bestelling klein is, kunt u dan toch produceren?

Ja. U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen, we zullen u zo goed mogelijk ondersteunen.

Wat kan ik doen als er een probleem is met de koolborstels?

Maak je geen zorgen. Je kunt ons een e-mail of een foto sturen. Wij zullen een bevredigende oplossing voor je vinden. We hebben een team van technici dat wereldwijd voor al onze internationale klanten klaarstaat.

Hoe kan ik de bestelling plaatsen?

Stuur uw inkooporder per e-mail naar ons:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comWe stellen een proforma factuur (PI) voor u op en sturen u de tekening ter bevestiging nadat uw betaling is ontvangen. Na uw goedkeuring van de tekening starten we met de productie.

Wanneer kunnen we uw offerte ontvangen?

Indien uw wensen duidelijk zijn, ontvangt u binnen 24-48 uur een offerte.

En hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Expressverzending is doorgaans de snelste, maar ook de duurste optie. Zeevracht is de beste oplossing voor grote hoeveelheden. Exacte vrachtkosten kunnen wij u alleen doorgeven als wij de details van de hoeveelheid, het gewicht en de verzendmethode weten. Neem contact met ons op voor meer informatie.

WIL JE MET ONS SAMENWERKEN?